Як побудувати зрілу CX-систему управління: головні інсайти 20-ї CUSTOMER EXPERIENCE CONFERENCE
26 лютого у Києві відбулася ювілейна 20’CUSTOMER EXPERIENCE CONFERENCE – єдина крос-галузева подія в Україні, яка обʼєднала бізнес-лідерів та експертів у сфері клієнтського досвіду. Лейтмотив конференції «Зріла CX-система управління» підкреслив …